ChatGPT Ads: วิธียิงแอดตั้งแต่สมัครถึงตั้งแคมเปญ

ChatGPT Ads เปิดให้ธุรกิจไทยใช้งานแล้ว และผมได้รับอีเมลจาก OpenAI ว่า Ads Manager Beta พร้อมใช้ตั้งแต่วันนี้ ผมจึงเข้าไปตั้งแคมเปญจริง แล้วอัดวิดีโอด้านบนให้เห็นหน้าตาระบบ

ถ้าคุณเคยยิง Google Ads หรือ Meta Ads มาก่อน บทความนี้จะพาดูว่าการยิงแอดใน ChatGPT ต่างจากที่คุ้นเคยตรงไหน ตั้งค่าอย่างไร คิดค่าใช้จ่ายแบบไหน และต้องระวังอะไรก่อนใส่งบ

ChatGPT Ads คืออะไร และเปิดให้ธุรกิจไทยใช้แล้วหรือยัง?

ChatGPT Ads คือโฆษณาที่แสดงใต้คำตอบของ ChatGPT ซื้อผ่านแพลตฟอร์ม OpenAI Ads Manager Beta ที่ ads.openai.com ตอนนี้ธุรกิจไทยสมัครและซื้อเองได้แล้ว

OpenAI เริ่มทยอยเปิดในไทยเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2026 พร้อมอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เวียดนาม และไต้หวัน ส่งผลให้ ChatGPT Ads ครอบคลุมมากกว่า 60 ประเทศ

เงื่อนไขสำคัญคือ นิติบุคคลที่ลงโฆษณาและถูกเรียกเก็บเงิน ต้องตั้งอยู่ในประเทศที่ OpenAI เปิดให้ใช้ ธุรกิจที่จะสมัครจึงควรเตรียมข้อมูลบริษัทและบัตรเครดิตไว้ก่อน

ช่องทางนี้โตเร็วมาก OpenAI ระบุว่า ChatGPT Ads มีรายได้ต่อปีแบบ run rate แตะ 1 พันล้านดอลลาร์ ภายในเวลาไม่ถึง 200 วันหลังเปิดตัว และมีผู้ลงโฆษณาหลักหมื่นราย

ตัวเลขนี้เป็นภาพรวมทั่วโลก OpenAI ยังไม่เปิดเผย benchmark ของไทย ทั้ง Conversion Rate, CPA และ ROAS

โฆษณาใน ChatGPT แสดงตรงไหน และใครเห็นบ้าง?

โฆษณาแสดงอยู่ใต้คำตอบของ ChatGPT มีป้ายกำกับว่าเป็นโฆษณา และแยกจากคำตอบอย่างชัดเจน OpenAI ยืนยันว่าโฆษณาไม่มีผลต่อคำตอบ และผู้ลงโฆษณาไม่เห็นเนื้อหาแชตของผู้ใช้

โฆษณาแต่ละชิ้นประกอบด้วย 6 ส่วน ได้แก่ ชื่อผู้ลงโฆษณา โลโก้ พาดหัว คำอธิบาย รูปภาพ และ Landing Page

คนที่เห็นโฆษณาคือผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไปบนแพลน Free และ Go ส่วนผู้ใช้ Plus, Pro และ Business จะไม่เห็นโฆษณา

คนที่มีเว็บไซต์จึงได้เปรียบคนที่มีแค่ Facebook Fanpage เพราะโฆษณาใน ChatGPT คลิกแล้วพาคนไปที่เว็บไซต์ได้ทันที

ถ้าปลายทางเป็น Facebook หลายคนไม่ได้ล็อกอินไว้ ต้องล็อกอินก่อนถึงจะดูต่อได้ ทำให้บางคนเลิกไปต่อกลางทาง ผมจึงมองว่าการส่งคนไปเว็บไซต์น่าจะมีประสิทธิภาพกว่า แต่นี่เป็นความเห็นจากประสบการณ์ ยังไม่มีข้อมูลจริงของ ChatGPT Ads มายืนยัน

ChatGPT Ads ต่างจาก Google Ads อย่างไร?

โครงสร้างของ ChatGPT Ads เหมือน Google Ads มากที่สุด คือแบ่งเป็น Campaign, Ad Group และ Ad ส่วนที่ต่างกันคือวิธีเลือกว่าจะแสดงโฆษณาให้ใคร

หัวข้อ	Google Ads (Search)	ChatGPT Ads
โครงสร้าง	Campaign > Ad Group > Ad	Campaign > Ad Group > Ad
สัญญาณที่ใช้เลือกคนดู	Keyword ที่คนพิมพ์ค้นหา	บริบทของบทสนทนา และ Context Hints ที่ตั้งไว้ใน Ad Group
การจับคู่	ตั้ง Match Type ได้	Context Hints ไม่ใช่ Keyword แบบตรงตัว และไม่รับประกันว่าโฆษณาจะแสดง
การคิดเงิน	ตามรูปแบบแคมเปญ	Views (CPM), Clicks (CPC) หรือ Conversions
การประมูล	ประมูลตามคุณภาพและราคา	Second-price ที่ให้น้ำหนักความเกี่ยวข้อง
การวัดผล	Google tag, Conversion Tracking	OpenAI Pixel, Conversions API, UTM

จากที่ผมทดลอง คนที่เคยทำ Google Ads แบบ Search จะได้เปรียบที่สุด เพราะวิธีคิดเรื่องการแยกธีมของบริการใกล้กันมาก

ตอนแรกผมรวมทุกบริการไว้ใน Ad Group เดียว จากนั้นลองปรึกษา ChatGPT ก็ได้คำแนะนำให้แยกตามบริการ เพราะระบบจะเข้าใจ Landing Page และธีมของแต่ละกลุ่มชัดขึ้น

ผมจึงแยกเป็น 4 Ad Group ได้แก่ การตลาดออนไลน์ Google Ads บริการทำเว็บไซต์ และ Facebook Ads โดยแต่ละกลุ่มชี้ไปคนละหน้าของเว็บไซต์ นี่คือข้อสังเกตจากการทดลองของผม ไม่ใช่กฎที่ OpenAI กำหนด แต่สอดคล้องกับที่ OpenAI ให้ตั้ง Context Hints ในระดับ Ad Group

วิธียิงแอด ChatGPT ทีละขั้นตอน

ขั้นตอนหลักมี 6 ขั้น ทั้งหมดทำผ่าน OpenAI Ads Manager Beta ซึ่งแยกจากบัญชี ChatGPT ที่คุณใช้อยู่ ต้องสมัครและตั้งค่าการเรียกเก็บเงินใหม่

1. สร้างบัญชีที่ ads.openai.com ด้วยบัญชี OpenAI และอีเมลที่ใช้ทำงาน
2. กรอกข้อมูลธุรกิจ ได้แก่ ประเทศ สกุลเงิน เขตเวลา เว็บไซต์ และโลโก้
3. ยืนยันบัญชี และรอ OpenAI ตรวจสอบธุรกิจ
4. ตั้งค่า Billing และเพิ่มบัตรเครดิต
5. สร้าง Campaign, Ad Group และ Ad
6. ส่งแคมเปญให้ OpenAI ตรวจสอบก่อนเริ่มแสดงผล

ระบบมีทางลัดให้ด้วย ถ้าใส่ URL เว็บไซต์ธุรกิจ ระบบจะอ่านเนื้อหาแล้วสร้างโฆษณาตัวอย่างให้ดูก่อน คุณแก้ชื่อ พาดหัว คำอธิบาย รูปภาพ และ URL ปลายทางได้ทั้งหมด

แต่ผมมองว่าอย่าเพิ่งพึ่งระบบเขียนข้อความโฆษณาอัตโนมัติมากเกินไป จากที่ผมทดลอง ข้อความที่ Ads Manager คิดให้ยังไม่ดีเท่าที่ควร

ตอนนี้ผมแนะนำให้เขียนเอง หรือเปิด ChatGPT แบบแชทแยกต่างหาก แล้วให้ช่วยคิดข้อความ จากนั้นค่อยนำมาปรับก่อนใส่ใน Ads Manager นี่เป็นความเห็นจากการทดลองช่วงเปิดตัว ความสามารถของระบบอาจดีขึ้นในอนาคต

ถ้าทีมของคุณยังไม่มีคนดูแลหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน การปรึกษาบริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ที่เข้าใจตลาด SME ไทย ช่วยวางแผนว่าควรแบ่งงบทดลองให้ช่องทางใหม่เท่าไรได้

ตอนสร้างแคมเปญ คุณเลือกวัตถุประสงค์เป็นการเข้าถึงหรือการคลิก กำหนดพื้นที่เป้าหมายระดับประเทศ ภูมิภาค หรือจังหวัด และเลือกงบรายวันหรืองบรวมได้

เขียนโฆษณาตัวแรก

เริ่มจากตั้งชื่อแอดให้เป็นระบบ เพราะตอนวิเคราะห์ผล คุณต้องรู้ทันทีว่าแอดไหนดีหรือไม่ดี ผมใส่ชื่อแอดก่อนเสมอ แล้วค่อยเขียนพาดหัวกับคำอธิบาย

ระบบเตือนว่าข้อความที่ยาวเกินอาจถูกตัดตามตำแหน่งที่โฆษณาแสดง ผมจึงเขียนพาดหัวให้สั้นราว 50 ตัวอักษร และคำอธิบายไม่เกินประมาณ 100 ตัวอักษร

ผมมองว่าวิธีเขียนต่างจาก Search Ads เพราะโฆษณาโผล่มาในบทสนทนาที่ผู้ใช้กำลังขอคำปรึกษา ผมจึงใส่ชื่อแบรนด์แทรกในข้อความให้เนียน เหมือน AI กำลังแนะนำแบรนด์เรา

เรื่องรูปภาพ หน้าจอแนะนำภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสขนาด 800 × 800 พิกเซล เป็นไฟล์ PNG หรือ JPG ผมใช้ภาพ 1,200 × 1,200 พิกเซล และแสดงผลได้ปกติ

ส่วน URL ปลายทาง ผมแนะนำให้ส่งไปเว็บไซต์ของธุรกิจ เพราะเลือกหน้า Landing Page เฉพาะของแต่ละแอดได้ ต่างจาก Facebook Fanpage ที่แยกหน้าไม่ได้ ผมคาดว่าวิธีนี้จะมีประสิทธิภาพกว่า แต่ยังต้องรอดูข้อมูลจริง

ChatGPT Ads คิดค่าโฆษณาอย่างไร?

ChatGPT Ads มีเป้าหมายให้เลือก 3 แบบ คือ Views จ่ายตามการแสดงผล 1,000 ครั้ง (CPM) Clicks จ่ายเมื่อมีคนคลิกที่ผ่านเกณฑ์ (CPC) และ Conversions ที่ให้ระบบเน้นหาคนที่มีแนวโน้มเกิด Conversion เช่น ซื้อสินค้าหรือกรอกฟอร์ม

แคมเปญแบบ Conversions ต้องเลือก Conversion หลักไว้ 1 รายการ เช่น Purchase หรือ Lead Submission ระบบจะไม่คิดเงินตามยอดขายโดยตรง

จากหน้าจอที่ผมเห็น แคมเปญแบบนี้ดูเหมือนคิดเงินแบบ CPM คือจ่ายตามการแสดงผล 1,000 ครั้ง ผมยังไม่แน่ใจ 100% ควรเช็กหน้าจอของคุณอีกครั้งก่อนตั้งงบ

ส่วนแคมเปญที่เน้นคลิก คุณตั้งราคาเสนอสูงสุดต่อคลิกในระดับ Ad Group ได้ แต่จากที่ผมยิงมา 2-3 วันแรก ผมแนะนำให้เลือก Maximize Click ปล่อยให้ระบบปรับราคาเอง ไม่ต้องกำหนดก็ได้

ถ้าอยากกำหนดเองจริงๆ ผมคิดว่า 15-20 บาทต่อคลิกน่าจะเพียงพอ ตัวเลขนี้มาจากที่ผมทดลองกับแคมเปญของผมเอง ราคาที่ตั้งเป็นราคาสูงสุด ไม่ใช่ราคาที่จ่ายจริงทุกคลิก เพราะระบบประมูลแบบ Second-price และให้น้ำหนักกับความเกี่ยวข้องของโฆษณา

สำหรับคนที่เพิ่งเริ่ม OpenAI มีโปรโมชันสำหรับบัญชีใหม่ ในหน้าจอของผมคือใช้จ่ายค่าโฆษณา 3,000 บาท แล้วได้เครดิตกลับมาอีก 3,000 บาท ภายในระยะเวลาที่กำหนด เงื่อนไขอาจต่างกันในแต่ละบัญชี ควรเช็กในหน้าบัญชีของคุณก่อนตัดสินใจ

แพลตฟอร์มใหม่มักมีคนประมูลน้อยในช่วงแรก จากประสบการณ์ของผม ค่าคลิกช่วงแรกจึงมีโอกาสถูกกว่าตอนที่คนรู้จักและแห่กันมาทำ เหมือน Facebook ในอดีต แต่ข้อนี้เป็นการคาดการณ์จากประสบการณ์ ไม่ใช่ข้อมูลที่ยืนยันได้ในตอนนี้

วัดผลและติดตั้ง Conversion อย่างไร?

Ads Manager รายงาน Impression, Click, Spend, CTR, CPC เฉลี่ย, CPM เฉลี่ย และ Conversion โดย Impression และ Click อัปเดตประมาณทุก 15 นาที ส่วนค่า Spend อาจล่าช้า 7 ถึง 8 ชั่วโมง

การวัด Conversion ทำได้ผ่านเครื่องมือ 2 ตัว OpenAI Pixel ติดตามเหตุการณ์บนเว็บไซต์ เช่น ดูสินค้า เพิ่มลงตะกร้า และกรอกฟอร์ม ส่วน Conversions API ส่งข้อมูลจากระบบหลังบ้านโดยตรง เหมาะกับเหตุการณ์ที่ยืนยันแล้ว เช่น ชำระเงินสำเร็จ

ผมวาง Conversion ไว้แล้วในบัญชี ทำงานคล้าย Pixel บน Facebook เราตั้งให้วัดได้ว่าคนที่มาจาก ChatGPT กดปุ่ม LINE กดโทร หรือกดสั่งซื้อหรือไม่ ระบบจะรู้ว่าลูกค้าแบบไหนคือคนที่ใช่

ถ้ายังไม่พร้อมติดตั้ง Pixel อย่างน้อยให้ใส่ UTM ต่อท้าย URL ทุกแอด เพื่อดูทราฟฟิกจาก ChatGPT ใน Google Analytics ได้ทันที

ธุรกิจแบบไหนลงโฆษณาใน ChatGPT ได้?

ช่วงเริ่มต้น OpenAI เน้นธุรกิจ Consumer เช่น สินค้า Lifestyle และของใช้ในบ้าน บริการในพื้นที่ การท่องเที่ยวและกิจกรรม สินค้าดิจิทัล และการศึกษา ทุกบัญชีและแคมเปญต้องผ่านการตรวจสอบ

บางหมวดถูกจำกัดหรือพิจารณาเป็นกรณีไป เช่น บริการทางการเงิน สุขภาพ การแพทย์ และกฎหมาย ส่วนหมวดที่ยังไม่อนุญาตมีตัวอย่างคือ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบ การพนันด้วยเงินจริง สินค้าปลอม คอนเทนต์สำหรับผู้ใหญ่ การเมือง และโฆษณาที่กล่าวอ้างเกินจริง

ถ้าไม่อยากตั้งค่าเอง ลองสอบถามเอเจนซีที่ไว้ใจได้ SMEJUMP เองก็ช่วยดูแลให้ได้ โดยทำผ่านบัญชี ChatGPT Ads ของลูกค้า เหมือนที่เรายิงแอดให้ลูกค้าบนแพลตฟอร์มอื่น

ที่ต้องทำผ่านบัญชีของลูกค้า เพราะจากที่ผมเห็น โหมดเอเจนซีของ OpenAI ยังรองรับได้ไม่มากนัก ลูกค้ายังเป็นเจ้าของบัญชีและข้อมูลเอง ส่วนเราช่วยวางแผน ตั้งแคมเปญ และดูแลผลให้

เริ่มอย่างไรไม่ให้เสียเงินเปล่า?

ChatGPT Ads ยังเป็น Beta และยังไม่มีข้อมูลอ้างอิงของไทย ผมจึงแนะนำให้เริ่มแบบมีวินัย 4 ข้อ

1. อย่ากระจายงบเร็วเกินไป รักษาช่องทางที่ปิดการขายอยู่แล้วให้ทำงานต่อ แล้วแยกเงินก้อนเล็กที่ยอมเสียได้ไว้ทดลอง เพราะข้อมูลของแต่ละช่องทางที่น้อยเกินไป ทำให้ประเมินผลไม่ได้

2. แยก Ad Group ตามบริการ แต่ละกลุ่มควรมี Landing Page และข้อความที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มนั้น อย่าส่งทุกแอดไปหน้าแรกหน้าเดียว

3. ตั้งชื่อและติด Conversion ก่อนใส่งบ ถ้าไม่มี Tracking คุณจะไม่รู้เลยว่าเงินไปตกที่แอดไหน ตั้งชื่อให้เป็นระบบตั้งแต่วันแรก

4. อย่าตัดสินผลใน 7 วันแรก ระบบยังเรียนรู้ไม่จบ ให้ดูข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งรอบการเรียนรู้ แล้วเทียบด้วยต้นทุนต่อลูกค้าที่ปิดได้จริง ไม่ใช่ยอดคลิก

คนที่เริ่มก่อนมักได้เปรียบเรื่องข้อมูลและต้นทุน ในตอนที่คู่แข่งยังไม่รู้จักช่องทางนี้ ลองตั้งแคมเปญแรกให้เสร็จภายในสัปดาห์นี้ เพราะสิ่งที่ได้จากการทดลองจริง มีค่ากว่าการรออ่านรีวิวจากคนอื่น