AI Max ใน Google Ads

AI Max ใน Google Ads

AI Max สำหรับ Search Campaign คือการอัปเดตครั้งสำคัญของ Google Ads ที่นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำโฆษณาแบบค้นหา (Search Campaigns) โดยมีเป้าหมายให้ผู้ลงโฆษณาสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้ง่ายขึ้น ขยายผลลัพธ์ให้ดียิ่งขึ้น และมีการควบคุมโฆษณาอย่างชาญฉลาด AI Max เป็นการพัฒนาที่สอดคล้องกับวิวัฒนาการของ Google Search ที่มุ่งสู่การค้นหาหลายรูปแบบ (Multimodal) ด้วยเครื่องมืออย่าง AI Overview และ Google Lens

บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่า AI Max คืออะไร มีคุณสมบัติเด่นอย่างไรบ้าง และจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มยอดขายจากโฆษณา Google ได้อย่างไร พร้อมทั้งแนะนำวิธีการเตรียมตัวก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อดึงศักยภาพของ AI Max มาใช้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

---

คุณสมบัติหลักของ AI Max สำหรับ Search Campaign

การขยายการเข้าถึงและค้นพบลูกค้าใหม่ (Expand Your Reach and Discover New Customers)

AI Max สามารถช่วยให้แคมเปญของคุณแสดงผลในคำค้นหาที่คุณอาจไม่เคยตั้งเป้าไว้มาก่อน ด้วยการใช้ข้อมูลจากคีย์เวิร์ดที่มีอยู่, โฆษณา (Assets) และ URL บนเว็บไซต์ของคุณ โดยระบบจะใช้เทคโนโลยี broad match และ keywordless technology

• Broad Match: ช่วยให้โฆษณาของคุณแสดงผลได้กว้างขึ้นจากคำค้นหาที่เกี่ยวข้อง แม้จะไม่ตรงกับคีย์เวิร์ดที่ตั้งไว้แบบเป๊ะ ๆ
• Keywordless Technology: ช่วยให้โฆษณาแสดงได้แม้ไม่มีการใช้คีย์เวิร์ดแบบเดิม แต่ใช้ AI วิเคราะห์ความตั้งใจของผู้ค้นหา (Intent Signals) เพื่อจับคู่กับโฆษณาที่เหมาะสม

ในความคิดของผู้เขียน AI Max เหมือนเป็นการอัปเกรด การใช้ Broad Match, Conversion Bidding และ Dynamic Search Ads มาผสมผสานกัน แต่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ที่ฉลาดมากกว่าเดิม

นอกจากนี้ ส่วนประกอบที่สำคัญที่ทำให้ AI Max ทำงานได้ดี คือ Text Customization และ Final URL Expansion ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยทำให้ การแสดงโฆษณา Search Ads สอดคล้องกับบริบทที่ผู้ค้นหาต้องการ และมีโอกาสเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นให้สูงขึ้น

1.การปรับแต่งข้อความโฆษณาอัตโนมัติ (Text Customization)

ระบบ AI Max สามารถช่วยสร้างหัวข้อและคำอธิบายโฆษณาได้อัตโนมัติ โดยอิงจากหน้า Landing Page, ข้อความโฆษณาเดิม, และคีย์เวิร์ดที่คุณใช้งานอยู่ AI จะปรับเปลี่ยนข้อความให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ใช้พิมพ์ในเวลานั้นมากที่สุด

ฟีเจอร์นี้สามารถเปิดใช้งานได้ในแผง “asset optimization” และช่วยให้โฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องและดึงดูดใจผู้ค้นหาได้มากขึ้นในทุกช่วงเวลา

2.การขยาย URL สุดท้าย (Final URL Expansion)

ด้วยเทคโนโลยี Final URL Expansion ระบบจะไม่จำกัดให้โฆษณานำผู้ใช้ไปยังหน้า URL ที่ตั้งไว้เดิมเท่านั้น แต่สามารถเลือกหน้าอื่นในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหามากกว่า

ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าให้โฆษณาชี้ไปที่หน้าโฮมเพจ แต่ AI Max พบว่ามีหน้าผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้องกับคำค้นหามากกว่า ระบบอาจเลือกส่งผู้ใช้ไปยังหน้านั้นแทน เพื่อเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion

---

ประโยชน์และประสิทธิภาพของ AI Max

จากข้อมูลที่เผยแพร่โดย Google พบว่า:

• ผู้ลงโฆษณาที่ใช้ AI Max จะเห็น Conversion หรือ Conversion Value เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 14% โดยที่ CPA หรือ ROAS ยังคงใกล้เคียงเดิม
• หากแคมเปญยังคงใช้คีย์เวิร์ด exact และ phrase ประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้นถึง 27%
• L’Oréal เห็น Conversion เพิ่มขึ้น 2 เท่า และต้นทุนต่อ Conversion ลดลง 31%
• MyConnect มียอด Leads เพิ่มขึ้น 16% และค่าใช้จ่ายต่อ Lead ลดลง 13% ขณะเดียวกัน Conversion จากคำค้นหาใหม่เพิ่มขึ้น 30%

ข้อมูลเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า AI Max สามารถช่วยให้แคมเปญมีประสิทธิภาพสูงขึ้นในหลายด้าน ทั้งการเพิ่มยอดขาย ลดต้นทุน และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายมากขึ้น

แหล่งข้อมูล: Unlock next-level performance with AI Max for Search campaigns

---

การควบคุมและการรายงานผลใน AI Max และ Performance Max

แม้ว่า AI Max จะทำงานแบบอัตโนมัติเป็นหลัก แต่ Google ยังให้เครื่องมือสำหรับควบคุมและติดตามผลที่ละเอียดและยืดหยุ่น จากประสบการณ์ของผู้เขียนที่ใช้งานแคมเปญลักษณะคล้ายกันคือ Performance Max การควบคุมแคมเปญทำได้น้อยลง เนื่องจากแคมเปญถูกตั้งค่า และทำงานได้อย่างอัตโนมัติ ดังนั้นผู้ใช้งาน AI Max ควรศึกษารายละเอียกของการควบคุม เพื่อทำความเข้าใจ และสามารถ optimize แคมเปญโฆษณาตามเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างตรงจุด

การควบคุม (Controls)

• Locations of Interest: เลือกเจาะจงภูมิศาสตร์ในระดับกลุ่มโฆษณา เพื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ที่มีความตั้งใจซื้อในพื้นที่เป้าหมาย
• Brand Controls: ระบุแบรนด์ที่ต้องการให้โฆษณาแสดงร่วม หรือป้องกันไม่ให้โฆษณาแสดงกับแบรนด์ที่ไม่ต้องการ
• Negative Keywords: กำหนดคำค้นหาที่ไม่ต้องการให้โฆษณาแสดงผล

การรายงานผล (Reporting)

Search Terms Reporting

ให้ข้อมูลคำค้นหาที่คล้ายกับ Search Campaign และ Shopping Campaign แบบดั้งเดิม ช่วยให้วิเคราะห์ประสิทธิภาพและเพิ่ม/ลบคำค้นหาได้ตามความเหมาะสม

Asset-Level Reporting

แสดงเมตริกแบบละเอียด เช่น Impressions, Clicks, Cost, Conversion Value/Cost, และ Average CPC ของแต่ละ Asset ช่วยให้คุณรู้ว่าองค์ประกอบใดให้ผลลัพธ์ดีที่สุด

Channel Performance Reporting

รายงานการทำงานของแคมเปญในแต่ละช่องทางของ Google เช่น Search, YouTube, Gmail, Maps และ Display Network ช่วยให้เห็นว่าช่องทางไหนส่งผลต่อ Conversion มากที่สุด และสามารถดาวน์โหลดตารางข้อมูลเพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติมได้

---

การเตรียมตัวเพื่อใช้งาน AI Max สำหรับ Search Campaign

ก่อนเริ่มใช้งาน AI Max ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เตรียมความพร้อม 3 ด้านดังนี้:

1. วางแผนการทำ Conversion (Conversion Tracking)

หากคุณยังไม่ได้กำหนด Conversion ที่ชัดเจนในเว็บไซต์ เช่น การกดปุ่มติดต่อ, การกรอกแบบฟอร์ม, หรือการสั่งซื้อสินค้า คุณจะไม่สามารถใช้ศักยภาพของ AI Max ได้อย่างเต็มที่ ระบบจำเป็นต้องเรียนรู้จากข้อมูล Conversion เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณา

ควรใช้กลยุทธ์การเสนอราคาที่เน้น Conversion เช่น Maximize Conversions หรือ Target CPA เพื่อให้ AI มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่แท้จริง

2. ปรับปรุงเว็บไซต์ (Website Optimization)

เว็บไซต์ควรมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสินค้า/บริการในแต่ละหน้า และควรแยกประเภทให้ชัดเจน เช่น หน้าสำหรับสินค้าประเภท A, หน้าสำหรับบริการประเภท B เพื่อให้ระบบเลือกหน้า Final URL ได้เหมาะสมกับผู้ค้นหา

หลีกเลี่ยงการมีหน้าเว็บไซต์เพียงหน้าเดียว หรือหน้าเว็บที่มีแต่ภาพโดยไม่มีเนื้อหา และควรใส่ปุ่มหรือจุด Conversion ที่ชัดเจนในทุกหน้า

3. ศึกษา Report แบบใหม่ (Study New Reports)

การเรียนรู้วิธีอ่านและใช้งานรายงานใหม่ ๆ ที่ AI Max ให้มา จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญได้แม้อยู่ภายใต้ระบบอัตโนมัติ เช่น:

• Search Term Reporting
• Asset-Level Reporting
• Negative Keyword Monitoring
• Channel Performance Analysis

---

สรุป: AI Max ใน Google Ads

AI Max คือเครื่องมือโฆษณาของ Google Ads เพื่อยกระดับประสิทธิภาพของแคมเปญ Search ให้ก้าวไกลยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ AI วิเคราะห์และปรับแต่งการแสดงผลโฆษณาแบบเรียลไทม์ พร้อมขยายการเข้าถึงลูกค้าใหม่ เพิ่ม Conversion และลดต้นทุนอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ ในความเห็นของผู้เขียน การใช้ AI Max อาจจะเพิ่มโอกาสในการแสดงโฆษณาในตำแหน่ง AI Overview บนหน้า Google Search ได้อีกด้วย

แม้ว่าระบบจะทำงานอัตโนมัติในหลายส่วน แต่คุณยังสามารถควบคุมทิศทางแคมเปญได้ผ่านเครื่องมือการตั้งค่าและการวิเคราะห์รายงานที่ลึกซึ้ง หากคุณเตรียมพร้อมด้าน Conversion Tracking, Website Optimization และ Reporting Analysis อย่างครบถ้วน AI Max จะเป็นพาร์ทเนอร์ที่ทรงพลังในการสร้างผลลัพธ์ให้กับธุรกิจของคุณในยุค AI ได้อย่างแน่นอน

AI Max สำหรับ Search Campaign กำลังจะเปิดตัวเวอร์ชันเบต้าในเดือนพฤษภาคม 2025 และสามารถเปิดใช้งานได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ผู้ลงโฆษณาที่พร้อมเปลี่ยนผ่านสู่การทำโฆษณาแบบอัจฉริยะ ควรเริ่มต้นวางแผนและเตรียมตัวตั้งแต่วันนี้

---

เกี่ยวกับ SME Jump

SME Jump คือ เอเจนซี่ Google Ads อย่างเป็นทางการ ได้รับการคัดเลือกให้เป็น Premier Google Partner ของประเทศไทย  เราให้บริการ Google Ads, Facebook Ads, SEO และเว็บไซต์แบบครบวงจร พร้อมทีมงานมืออาชีพที่ดูแลแบบใกล้ชิด วิเคราะห์ผลและปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้ยอดขายที่ดีที่สุด เหมาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องการผลลัพธ์จริงและวัดผลได้