การค้นหาด้วยเสียง หรือ Voice Search

Voice Search คืออะไร? คนแบบไหนนิยมใช้

ในยุคที่ผู้คนใช้สมาร์ทโฟนและเทคโนโลยีในชีวิตประจำวันมากขึ้น การ “ค้นหาด้วยเสียง” หรือ Voice Search กลายเป็นพฤติกรรมใหม่ที่ผู้บริโภคจำนวนมากนิยมใช้ เพราะทั้งสะดวก เร็ว และไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์คำค้นหา

บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักว่า Voice Search คืออะไร และใครคือกลุ่มผู้ใช้งานหลัก พร้อมอัปเดตพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2025 เพื่อให้คุณนำไปใช้วางแผนการตลาดได้ทันยุคทันเทคโนโลยี

---

Voice Search คืออะไร?

Voice Search (การค้นหาด้วยเสียง) คือเทคโนโลยีที่ให้ผู้ใช้งานพูดคำค้นหาหรือคำสั่งกับอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น สมาร์ทโฟน ลำโพงอัจฉริยะ หรือคอมพิวเตอร์ แล้วระบบจะประมวลผลเสียงเหล่านั้นและแสดงผลลัพธ์ที่ตรงกับความต้องการ เช่น

• “ร้านกาแฟใกล้ฉัน”

• “พยากรณ์อากาศวันนี้”

• “วิธีทำข้าวผัดง่าย ๆ”

ตัวอย่างอุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่รองรับ Voice Search

• Google Assistant (บน Android และ iOS)

• Siri (Apple)

• Alexa (Amazon)

• Google Home / Nest Hub

• YouTube (ด้วยเสียง)

---

ทำไม Voice Search ถึงได้รับความนิยม?

• ✅ รวดเร็วทันใจ: ไม่ต้องพิมพ์ให้เสียเวลา ใช้แค่เสียงพิมพ์แทนก็ได้ผลลัพธ์ทันที

• ✅ สะดวกขณะมือไม่ว่าง: เช่น ขับรถ ทำอาหาร หรือออกกำลังกาย

• ✅ เหมาะกับผู้ที่ไม่ถนัดพิมพ์: เช่น เด็ก ผู้สูงอายุ หรือคนที่มีปัญหาด้านการมองเห็น

• ✅ แม่นยำขึ้นมากในภาษาไทย: ระบบใหม่ ๆ เข้าใจสำเนียงและคำพูดของคนไทยได้ดีขึ้น

---

คนแบบไหนนิยมใช้ Voice Search?

การใช้ Voice Search เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในกลุ่มผู้ใช้งานที่มีลักษณะเฉพาะ

1. คนที่ใช้สมาร์ทโฟนเป็นหลัก

กลุ่มนี้มักเป็นคนรุ่นใหม่หรือผู้ใช้งานทั่วไปที่ใช้ Google หรือ Siri บนมือถือในการค้นหาข้อมูลระหว่างเดินทางหรือใช้ชีวิตประจำวัน

2. กลุ่มวัยทำงานที่มีไลฟ์สไตล์เร่งรีบ

เช่น ผู้ที่ต้องขับรถไปทำงาน หรือมีเวลาน้อย ใช้ Voice Search เพื่อค้นหาข้อมูลขณะทำกิจกรรมอื่น เช่น “ฟังพอดแคสต์ล่าสุดของ …” หรือ “นัดหมายใน Google Calendar”

3. ผู้สูงอายุ

ผู้สูงวัยบางคนอาจไม่คุ้นเคยกับการพิมพ์ หรือมีปัญหาด้านสายตา Voice Search จึงช่วยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น

4. คนที่ใช้เทคโนโลยี Smart Home

ผู้ใช้อุปกรณ์อย่าง Google Nest, Alexa หรือลำโพงอัจฉริยะต่าง ๆ มักชินกับการพูดสั่งงาน เช่น เปิดเพลง เปิดไฟ หรือถามข้อมูลต่าง ๆ

5. กลุ่ม Gen Z และเด็กวัยเรียน

เติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยี ใช้เสียงค้นหาคลิปใน YouTube หรือใช้ Google หาเนื้อหาเรียนพิเศษ เช่น “โจทย์คณิต ป.6 พร้อมเฉลย”

---

แนวโน้มของ Voice Search ในปี 2025

• 🔸 คาดว่ากว่า 50% ของการค้นหาบนมือถือจะเป็น Voice Search ในบางภูมิภาค

• 🔸 ภาษาไทยได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้ระบบเข้าใจคำพูดได้แม่นยำขึ้น

• 🔸 ธุรกิจจำเป็นต้องเริ่มวางแผนทำ SEO ให้รองรับ Voice Search เช่น ใช้ คีย์เวิร์ดคำถาม (Question Keywords) หรือ เนื้อหาแบบสนทนา

---

แล้วธุรกิจต้องทำอย่างไร?

หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ หรือทำ โฆษณา Google Ads และ SEO บนเว็บไซต์ การเตรียมตัวรับมือกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้ Voice Search คือสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม

แนะนำแนวทาง

• ✅ ปรับเนื้อหาเว็บไซต์ให้มีคำถาม-คำตอบ (Q&A) สั้น ๆ

• ✅ ใช้ภาษาธรรมชาติ เหมือนที่คนพูดในชีวิตจริง

• ✅ ทำ SEO โดยใช้ long-tail keywords ที่มีลักษณะเป็นประโยค

• ✅ วางโฆษณาให้ตรงกับคำค้นที่เป็นธรรมชาติ เช่น “ซ่อมมือถือด่วนใกล้ฉัน”

---

Voice Search ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่คือพฤติกรรมใหม่ที่ธุรกิจต้องเข้าใจ
การรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหายังไง และอยู่บนแพลตฟอร์มไหน จะช่วยให้คุณวางแผนการตลาดที่ตอบโจทย์และล้ำหน้าคู่แข่ง

---

📌 หากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณ ติดอันดับเมื่อลูกค้าพูดค้นหาด้วยเสียง หรืออยากเริ่มต้นทำ Google Ads ให้ตรงกับคำพูดที่ลูกค้าใช้จริง ทีมงานของเราช่วยวางแผนให้คุณได้ รับยิงแอด Google