รายงาน Social Media Benchmarks ของ Socialinsider
Social Media Benchmarks 2026 ช่วยให้แบรนด์และนักการตลาดเข้าใจภาพรวมการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียทั่วโลก
Social Media Benchmarks 2026: สรุปตัวเลขสำคัญที่นักการตลาดต้องรู้
ในปี 2026 โซเชียลมีเดียยังคงเป็นสนามหลักของการแข่งขันทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์ เพิ่มยอดขาย หรือรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่คำถามสำคัญคือ
“สิ่งที่เราทำอยู่ ดีพอแล้วหรือยัง เมื่อเทียบกับมาตรฐานของตลาด?”
รายงาน Social Media Benchmarks ช่วยตอบคำถามนี้ด้วยข้อมูลเชิงลึกจากโพสต์จำนวนหลายสิบล้านโพสต์ทั่วโลก ทำให้เราเห็นภาพรวมพฤติกรรมผู้ใช้และประสิทธิภาพของแต่ละแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
บทความนี้จะสรุปสาระสำคัญที่นักการตลาด เจ้าของธุรกิจ และเอเจนซี่ ควรรู้และนำไปใช้จริง
Social Media Benchmark คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ
Social Media Benchmark คือ “ค่าเฉลี่ยมาตรฐาน” ที่ใช้เปรียบเทียบผลลัพธ์ของบัญชีโซเชียลมีเดียกับภาพรวมของอุตสาหกรรม เช่น
-
Engagement Rate เฉลี่ย
-
ความถี่ในการโพสต์
-
รูปแบบคอนเทนต์ที่ได้ผลดี
การดูแค่ตัวเลขของตัวเองอาจทำให้เข้าใจผิดว่าผลงานดีหรือแย่เกินจริง แต่ Benchmark จะช่วยให้เห็นว่า
เรากำลังทำได้ดีกว่าหรือด้อยกว่าตลาดจริง ๆ
ภาพรวม Engagement ของแพลตฟอร์มหลักในปี 2026
TikTok: แพลตฟอร์มที่ Engagement สูงที่สุด
TikTok ยังคงครองอันดับหนึ่งด้าน Engagement อย่างชัดเจน โดยอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยเติบโตขึ้นต่อเนื่อง เนื้อหาวิดีโอสั้นที่ดึงความสนใจได้ตั้งแต่ไม่กี่วินาทีแรกยังคงเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ
จุดเด่นของ TikTok คือ
-
การแชร์สูง
-
ผู้ใช้มีแนวโน้มมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์จากแบรนด์มากกว่าแพลตฟอร์มอื่น
-
เหมาะกับการสร้าง Awareness และไวรัล
Instagram: เสถียร แต่ต้องเน้นคุณภาพ
Instagram มี Engagement Rate ที่ค่อนข้างคงที่ แม้จะไม่เติบโตหวือหวาเหมือน TikTok แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มหลักของหลายแบรนด์
รูปแบบคอนเทนต์ที่ยังทำงานได้ดี ได้แก่
-
Reels
-
Carousel
-
คอนเทนต์ที่เน้น Storytelling และ Visual Quality
Instagram ในปี 2026 ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่ “โพสต์บ่อยแล้วจะได้ผล” แต่เป็นแพลตฟอร์มที่ต้อง โพสต์ให้ตรงใจและมีคุณภาพจริง
Facebook: Engagement ต่ำ แต่ยังไม่ตาย
แม้ Engagement โดยรวมจะอยู่ในระดับต่ำเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น แต่ Facebook ยังคงมีบทบาทสำคัญ โดยเฉพาะในกลุ่ม
-
Community
-
ธุรกิจท้องถิ่น
-
กลุ่มอายุผู้ใหญ่
คอนเทนต์ที่เน้นการสนทนา การตั้งคำถาม หรือการแชร์ประสบการณ์ ยังคงทำผลงานได้ดีมากกว่าคอนเทนต์ขายตรง
X (Twitter): การมีส่วนร่วมลดลง
แพลตฟอร์ม X มีแนวโน้ม Engagement ลดลงต่อเนื่อง ผู้ใช้มีพฤติกรรมเสพข้อมูลรวดเร็ว และโต้ตอบกับแบรนด์น้อยลง
อย่างไรก็ตาม X ยังเหมาะกับ
-
ข่าว
-
ความคิดเห็น
-
แบรนด์ที่ต้องการสื่อสารแบบ Real-time
Insight สำคัญจาก Social Media Benchmarks
-
วิดีโอสั้นคือมาตรฐานใหม่
ทุกแพลตฟอร์มให้ความสำคัญกับวิดีโอ โดยเฉพาะคอนเทนต์ที่กระชับ เข้าใจเร็ว และดูจบง่าย -
Engagement สำคัญกว่า Reach
การเข้าถึงคนจำนวนมากไม่มีความหมาย หากผู้ใช้ไม่โต้ตอบหรือจดจำแบรนด์ -
โพสต์น้อยลง แต่ต้องดีขึ้น
แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมักโฟกัสคุณภาพ มากกว่าปริมาณ -
แต่ละแพลตฟอร์มต้องใช้กลยุทธ์ต่างกัน
คอนเทนต์เดียวกัน ไม่สามารถใช้ได้ผลเท่ากันทุกช่องทาง
นักการตลาดควรนำ Benchmark ไปใช้อย่างไร
-
ใช้เป็นเกณฑ์ตั้ง KPI ที่สมจริง
-
วิเคราะห์ว่าแพลตฟอร์มใดควรลงทุนมากขึ้น
-
ปรับ Content Strategy ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้ใช้
-
ประเมินผลงานแคมเปญได้แม่นยำกว่าเดิม
บทสรุป
Social Media Benchmarks ไม่ได้มีไว้เพื่อกดดันว่าตัวเลขต้อง “สูงที่สุด”
แต่มีไว้เพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจว่า อะไรคือระดับปกติ และอะไรคือโอกาสในการพัฒนา
ในปี 2026 แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จคือแบรนด์ที่
-
เข้าใจแพลตฟอร์ม
-
ใช้ข้อมูลตัดสินใจ
-
และปรับกลยุทธ์ตามพฤติกรรมผู้ใช้จริง
แหล่งอ้างอิง
-
Socialinsider – Social Media Benchmarks
https://www.socialinsider.io/social-media-benchmark
ส่งข้อมูลถึงเรา
ติดต่อขอข้อมูล และรับคำปรึกษาเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ สำหรับธุรกิจของคุณได้ฟรี!
คุยกับเราทางไลน์
