เริ่มเปิดใช้แล้ว โฆษณาใน AI Overview

ยุคใหม่ของ Search: เจาะลึกวิธีทำงานและประโยชน์ของ ” Ads in AI Overview “

Generative AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการค้นหาข้อมูล AI Overview  ของ Google ได้กลายเป็นเครื่องมือชิ้นสำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสรุปข้อมูล ค้นหาคำตอบที่ซับซ้อน และสำรวจเนื้อหาบนเว็บได้อย่างรวดเร็ว

แต่รู้หรือไม่ว่า? สำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ นี่คือ “พื้นที่โฆษณาทำเลทองแห่งใหม่” ที่จะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมายและถูกจังหวะเวลามากกว่าที่เคย เรามาทำความเข้าใจกันว่าระบบนี้ทำงานอย่างไร และธุรกิจของคุณจะคว้าโอกาสนี้ไว้ได้อย่างไร

AI Overview คืออะไร?

คือฟีเจอร์ของ Google Search ที่ใช้ Generative AI ช่วยสรุปข้อมูลจากหลายเว็บไซต์ แล้วแสดงเป็นคำตอบแบบรวดเร็วบนหน้าค้นหา เหมาะกับคำค้นหาที่ซับซ้อน หรือคำถามที่ไม่มีคำตอบตายตัว เช่น

• วิธีแก้ปัญหา
• การเปรียบเทียบสินค้า
• คำแนะนำก่อนตัดสินใจ
• How-to ต่าง ๆ

ตัวอย่างเช่น หากค้นหาว่า “ทำไมสระว่ายน้ำเป็นสีเขียว และต้องทำยังไง” Google อาจสรุปสาเหตุ วิธีแก้ และแนะนำอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นมาใน AI Overview ทันที

โฆษณาแสดงผลตรงไหนบ้างใน AI Overview ?

เมื่อผู้ใช้งานค้นหาข้อมูลบน Google ระบบจะประเมินว่าการใช้ AI สรุปข้อมูลจะมีประโยชน์หรือไม่ หากมีประโยชน์ AI Overview จะปรากฏขึ้น และโฆษณาของคุณจะมีสิทธิ์แสดงผลในตำแหน่งต่าง ๆ ดังนี้

• ด้านบนและด้านล่างของ AI Overview: เปิดให้บริการแล้วในทุกตลาดกว่า 200 แห่งทั่วโลก โดยระบบจะใช้เกณฑ์การจัดอันดับการประมูลและสัญญาณที่มีอยู่ในการคัดเลือกโฆษณา

• ภายใน (Inside) AI Overview: เป็นตำแหน่งโฆษณาที่อยู่ร่วมกับเนื้อหาที่ AI สรุปขึ้นมาโดยตรง (ปัจจุบันอยู่ในช่วงเริ่มต้น โดยเน้นให้บริการในบางภาษาและบางประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย แคนาดา อินเดีย อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ฯลฯ และกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง)

ทำไมถึงมีประโยชน์ต่อธุรกิจคุณ?

• ร่นเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้า (Shorten the Journey): โฆษณาจะปรากฏในรูปแบบที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ในทันที ทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการได้เร็วและง่ายขึ้น

• เป็น “ตัวเลือกถัดไปที่ชัดเจน” ของลูกค้า: ระบบจะจับคู่โฆษณาให้เข้ากับทั้ง “คำค้นหา” และ “บริบทที่ AI กำลังอธิบาย” โฆษณาของคุณจึงกลายเป็นทางออกที่ตรงใจผู้ใช้มากที่สุดในเวลานั้น

• เข้าถึงความต้องการที่ลึกซึ้งและซับซ้อน: บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ค้นหาด้วยประโยคยาว ๆ หรือคำถามที่ไม่มีคำตอบตายตัว AI Overview จะเข้ามาถอดรหัสความต้องการนั้น และส่งโฆษณาของคุณไปแสดงในจังหวะที่มีความเกี่ยวข้องสูง ซึ่งการค้นหาแบบเดิม ๆ อาจเข้าไม่ถึง

ข้อมูลภายในของ Google (ปี 2024) ระบุว่า ผู้คนรู้สึกว่าโฆษณาภายใน AI Overview มีประโยชน์อย่างมาก เพราะช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับธุรกิจและบริการที่เกี่ยวข้องได้ทันทีในเวลาที่ต้องการ

ระบบทำงานอย่างไร? แคมเปญแบบไหนมีสิทธิ์แสดงผล?

โฆษณาใน AI Overview จะทำงานโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างแคมเปญใหม่แยกต่างหาก หากคุณทำโฆษณา Google Ads และมีแคมเปญที่มีอยู่แล้วและสามารถชนะการประมูล รวมถึงมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาและบริบทของ AI โฆษณาจะได้รับสิทธิ์แสดงผลทันที

ประเภทแคมเปญที่มีสิทธิ์

• แคมเปญ Search (เครือข่ายการค้นหา)

• แคมเปญ Shopping

• แคมเปญ Performance Max (PMax)

• App Campaign (มีสิทธิ์ในตำแหน่งด้านบน/ด้านล่าง)

ตัวอย่างสถานการณ์: หากผู้ใช้ค้นหาว่า “ทำไมสระว่ายน้ำของฉันถึงเป็นสีเขียว และจะทำความสะอาดได้อย่างไร” แม้คำถามจะดูเหมือนเป็นการหาความรู้ทั่วไป แต่ AI Overview จะสรุปวิธีแก้ปัญหา (เช่น ต้องทดสอบค่าน้ำ หรือดูดฝุ่นทำความสะอาด) และระบบสามารถดึงโฆษณา Shopping หรือโฆษณา Search ที่ขาย “ชุดทดสอบค่าน้ำสระว่ายน้ำ” หรือ “บริการล้างสระ” มาแสดงบน AI Overview ได้ทันที เพราะเป็นสิ่งที่ตรงกับบริบทและช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้ได้จริง

โฆษณาบน AI Overview คือก้าวใหม่ของ Google Ads

โอกาสครั้งสำคัญที่เปลี่ยนจากการ “ตั้งรับ” รอให้คนคลิก มาเป็นการ “เสนอตัวเป็นทางออก” ในจังหวะที่ลูกค้ากำลังหาคำตอบ การทำความเข้าใจและเตรียมชิ้นงานโฆษณาให้มีคุณภาพตั้งแต่วันนี้ จะช่วยให้แบรนด์ของคุณครองพื้นที่สำคัญบนหน้าการค้นหาแห่งอนาคตได้อย่างแน่นอน