ทำความรู้จักกับกลยุทธ์การตลาด Shoppertainment

เมื่อ “ความบันเทิง” กลายเป็นเครื่องมือขาย จึงเกิด Shoppertainment

การรวมร่างกันของคำว่า Shopping (การซื้อของ) + Entertainment (ความบันเทิง)

ผู้บริโภคไม่ได้อยาก “ถูกขายของ” ตรง ๆ อีกต่อไป เทรนด์การตลาดใหม่ที่กำลังมาแรงคือ Shoppertainment “ทำให้ลูกค้าลืมไปว่ากำลังโดนขายของอยู่ เพราะเขากำลังสนุกหรือเพลิดเพลินกับคอนเทนต์นั้นๆ” จนสุดท้ายก็กดสั่งซื้อด้วยอารมณ์ (Emotional Lead) ไม่ใช่แค่เหตุผลด้านราคาเพียงอย่างเดียว

Shoppertainment คืออะไร?

Shoppertainment คือ กลยุทธ์การตลาดที่ใช้ “ความบันเทิง” เป็นตัวนำในการขายสินค้า เช่น

• การไลฟ์ขายของ

• วิดีโอรีวิวสินค้าแบบสนุก ๆ

• คอนเทนต์ไวรัลที่แฝงการขาย

แทนที่จะขายแบบตรงไปตรงมา (Hard Sell) ธุรกิจจะเปลี่ยนเป็นการ “เล่าเรื่อง + สร้างความสนุก” เพื่อให้คนอยากดู และสุดท้าย “อยากซื้อ”

💡 ทำไม Shoppertainment ถึงสำคัญมากในปี 2026?

ในยุคที่คน “เบื่อแอด” และ “กดข้ามโฆษณา” ทันทีที่เห็นรูปนางแบบถือสินค้าคู่กับราคา การทำ Shoppertainment คือทางรอดเดียวที่จะหยุดนิ้วโป้งลูกค้าได้

1. คนเบื่อโฆษณาแบบเดิม

ผู้บริโภคเจอโฆษณามากเกินไป จนเกิดอาการ “Ad Fatigue”
Shoppertainment ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าโดยไม่ดูเหมือนขายของ

2. พฤติกรรมการเสพคอนเทนต์เปลี่ยน

แพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Facebook และ YouTube ทำให้คนเสพคอนเทนต์แบบ “ดูเพลิน ๆ” มากกว่าตั้งใจซื้อ

3. เพิ่มโอกาสปิดการขายทันที

ฟีเจอร์อย่าง Live, ปุ่มสั่งซื้อ หรือ Affiliate ช่วยให้คนดู → ซื้อ ได้ทันทีในแพลตฟอร์มเดียว

ค่าแอดจะถูกลง ถ้าคอนเทนต์มีความเป็น Shoppertainment

• แพลตฟอร์ม (Facebook, TikTok) จะชอบคอนเทนต์ที่คนดูนานๆ และมีส่วนร่วม (Engagement)

• เมื่อคนดูเยอะ AI จะมองว่าเป็นคอนเทนต์คุณภาพ แล้วส่งไปให้คนเห็นเพิ่มขึ้น (Organic Reach)

• ทำให้ ค่า CPM (ต้นทุนการมองเห็น) ลดลง และ Conversion (ยอดขาย) สูงขึ้น

เมื่อมีคอนเทนต์ Shoppertainment พร้อมแล้วก็สามารถเริ่มยิงแอดได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้ง Facebook Ads และ TikTok Ads