วางแผนการตลาดสิ้นปี ด้วยกลยุทธ์การขายออนไลน์ช่วงปีใหม่

ตลาดอีคอมเมิร์ซของไทยในช่วงไตรมาส 4 เติบโตอย่างโดดเด่น ในปี 2567 ที่ผ่านมา มูลค่ารวมพุ่งถึง 350,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นกว่า 20 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า แม้เศรษฐกิจจะยังมีความผันผวน แต่พฤติกรรมผู้บริโภคสะท้อนชัดว่าการซื้อของออนไลน์กลายเป็นทางเลือกหลัก โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลสิ้นปี ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่มีการใช้จ่ายสูงที่สุดของปี

การวางแผนการตลาดสิ้นปี 2568 จึงควรเริ่มตั้งแต่ต้นไตรมาส 4 เพื่อให้ธุรกิจสามารถใช้ช่วงเวลาแห่งการจับจ่ายให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยเฉพาะในช่องทางออนไลน์ที่การแข่งขันเข้มข้นขึ้นทุกปี

พฤติกรรมผู้บริโภคปลายปีที่ส่งผลต่อกลยุทธ์การขาย

1. Mobile-First: ผู้บริโภคส่วนใหญ่หันมาใช้มือถือเป็นช่องทางหลักในการเลือกซื้อสินค้า
2. Video Commerce: แพลตฟอร์มวิดีโอกลายเป็นช่องทางค้นพบสินค้าใหม่ ผู้บริโภค 64% เห็นสินค้าใหม่ผ่านโซเชียลมีเดีย มากกว่าการค้นหาบน Search Engine
3. ความอ่อนไหวต่อราคา: ลูกค้ามักรอโปรโมชันใหญ่ เช่น Mega Sale Day ก่อนตัดสินใจซื้อ
4. คาดหวังความรวดเร็ว: Same-Day Delivery กลายเป็นมาตรฐานใหม่ที่ผู้ซื้อคาดหวัง

การเข้าใจพฤติกรรมเหล่านี้ จะช่วยให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์ได้อย่างตรงจุด หากคุณไม่มีทีมการตลาดภายใน การร่วมงานกับ บริษัทรับทำการตลาดออนไลน์ อาจช่วยให้การวางแผนการตลาดสิ้นปีมีทิศทางชัดเจนและเห็นผลได้เร็วขึ้น

จัดแบ่ง Q4 ออกเป็น 3 เฟส

1. เฟสเตรียมตัว (ตุลาคม – กลางพฤศจิกายน)

• เน้นสร้าง Awareness และกระตุ้นความต้องการ
• สื่อสารด้วยคอนเทนต์ที่เชื่อมโยงกับเทศกาล เช่น ไอเดียของขวัญ เทรนด์สุขภาพ การจัดบ้าน
• เริ่มรีวิวสินค้าเบื้องต้นแบบ Soft-Sell

ในช่วงนี้ การยิงแอดเพื่อสร้างการรับรู้สำคัญอย่างยิ่ง หากคุณยังไม่มีระบบจัดการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ ลองพิจารณาใช้บริการจาก บริษัททำ Facebook Ads เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำขึ้น

2. เฟสเทศกาล (ปลายพฤศจิกายน – กลางธันวาคม)

• ใช้ Flash Sale และโปรโมชันจำกัดเวลา
• จัดชุดของขวัญหรือสินค้าแบบ Bundle
• ไลฟ์สดพร้อมแจกคูปองเฉพาะในไลฟ์
• คอนเทนต์ต้องกระตุ้นอารมณ์เร่งรีบและความรู้สึกพลาดไม่ได้

กลยุทธ์โฆษณาในช่วงนี้ควรเน้น Performance-Based การเลือกใช้ บริษัททำ Google Ads ที่เชี่ยวชาญจะช่วยผลักดันยอดขายได้ดีในช่วงเวลาที่แข่งขันสูง

3. เฟสต่อยอดหลังปีใหม่ (ปลายธันวาคม – ต้นมกราคม)

• ใช้แนวคิด Self-Reward และ New Year Resolutions
• โปรโมทสินค้าเพื่อสุขภาพ ฟิตเนส เครื่องนอน
• ทำแคมเปญต่อเนื่องเพื่อรักษาโมเมนตัมของยอดขาย

กลุ่มสินค้าที่น่าสนใจในช่วงเทศกาลปีใหม่

สุขภาพ ความงาม และ Wellness

• สกินแคร์ ชุดของขวัญสุขภาพ เทียนหอม อโรมา
• กระเช้าสุขภาพ อุปกรณ์ออกกำลังกายขนาดเล็ก
• เชื่อมโยงกับเป้าหมายด้านสุขภาพของปีใหม่

ของใช้ในบ้าน

• เครื่องนอนพรีเมียม เครื่องกรองฝุ่น เฟอร์นิเจอร์ไม้ ของตกแต่งบ้าน
• เหมาะกับการปรับบ้านต้อนรับปีใหม่

สินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง

• ที่นอนสัตว์ สายรัด ของเล่น อาหารเสริม
• เจาะกลุ่ม GenY และ GenZ ที่เลี้ยงสัตว์แบบสมาชิกครอบครัว
• ใช้คอนเทนต์กระตุ้นอารมณ์ เช่น “ของขวัญสำหรับลูกรักสี่ขา”

กลยุทธ์การขายออนไลน์ช่วงปีใหม่ ที่นำไปใช้ได้ทันที

1. Flash Sale / โปรโมชั่นระยะสั้น

• วางแผนล่วงหน้า ประกาศช่วงเวลาให้ชัดเจน
• กำหนดจำนวนจำกัดหรือเวลาจำกัด เพื่อเร่งการตัดสินใจ

2. คูปอง / Voucher

• ส่งข้อความแจ้งเตือนพร้อมโค้ดส่วนลด
• ให้ส่วนลดพิเศษแก่ลูกค้าเก่าแบบ On-top
• เสนอส่วนลดเฉพาะเมื่อลูกค้าใหม่สมัครสมาชิก กดติดตาม หรือแชร์

3. จัดชุดสินค้า (Bundle Set)

• รวมสินค้าที่มีธีมเดียวกันหรือใช้ร่วมกันได้
• แจกของแถมเฉพาะชุดหรือแบบลิมิเต็ด

4. การไลฟ์สด

• รีวิวสินค้า สาธิตการใช้งาน ทำ Q&A
• แสดงข้อความบนจอสำหรับคนดูแบบไม่มีเสียง
• มี Call to Action ชัดเจน เช่น “กดซื้อที่นี่”

เพิ่มยอดขายออนไลน์ด้วยกลยุทธ์ที่ต่อเนื่อง

• อย่าหยุดกลยุทธ์ไว้แค่ 31 ธันวาคม
• ยืดช่วงแคมเปญต่อเนื่องไปถึงเดือนมกราคม เพื่อรักษาแรงซื้อของลูกค้า
• ปรับโปรโมชันให้สอดคล้องกับเป้าหมายปีใหม่ เช่น สุขภาพ การเงิน หรือการใช้ชีวิต

เสริมความน่าสนใจด้วยคอนเทนต์เฉพาะกลุ่ม

การสร้างคอนเทนต์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายคือหัวใจของกลยุทธ์การขายออนไลน์ช่วงปีใหม่ เช่น:

• รีวิวสินค้าสำหรับคนรักสุขภาพ พร้อมไลฟ์สไตล์การเริ่มปีใหม่
• คอนเทนต์ตกแต่งบ้านต้อนรับปี 2568
• คอนเทนต์แนวรักสัตว์ เช่น “จะให้อะไรเป็นของขวัญตัวโปรดของคุณ?”

การเตรียมตัวให้พร้อม และวางแผนการตลาดให้รอบด้าน มีข้อมูลที่ชัดเจน และเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับแต่ละช่วงเวลา จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ