MarTech กลยุทธ์การตลาดมาแรง

MarTech คืออะไร?
Martech เป็นคำที่กำเนิดมาจากการรวมเอาคำว่า “Marketing” และ “Technology” ซึ่งหมายถึงการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการจัดการการตลาดขององค์กร

MarTech มีบทบาทหลักคือการช่วยผู้บริโภคในการตัดสินใจการซื้อสินค้า การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดการกิจกรรมการตลาดให้มีประสิทธิภาพ และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตลาด เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการขยายตลาด การสร้างความได้เปรียบในสภาวะการแข่งขัน เรียกได้ว่าศึก MarTech ไม่หยุดนิ่ง

ระบบ CRM (Customer Relationship Management)
เครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยระบบ CRM จะช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามข้อมูลลูกค้าได้อย่างครบถ้วน เช่น ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการซื้อสินค้า และการติดต่อสื่อสารต่างๆ ทำให้สามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสมมากยิ่งขึ้น

ระบบการตลาดผ่านอีเมล
เครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งอีเมลไปยังลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยระบบการตลาดผ่านอีเมลจะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างรายชื่ออีเมลของลูกค้า จัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

ระบบการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
เครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยระบบการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและจัดการเพจโซเชียลมีเดีย โพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจ และติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย

ระบบการวิเคราะห์ข้อมูล
เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยระบบการวิเคราะห์ข้อมูลจะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น และสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น

เครื่องมือ MarTech เหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเครื่องมือ Martech ที่มีอยู่ในปัจจุบัน โดยธุรกิจสามารถเลือกใช้เครื่องมือ Martech ที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของตนเอง เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น