รู้จักกับ Storytelling ทางการตลาดหมายถึงอะไร?

Storytelling คืออะไร?

“การเล่าเรื่อง” หรือ “ศิลปะของการสื่อสารผ่านเรื่องราว” เพื่อให้ผู้ฟังหรือผู้ชมเกิดความเข้าใจ รู้สึกเชื่อมโยง และจดจำสิ่งที่เราต้องการสื่อได้อย่างมีอารมณ์ร่วม
ในด้าน การตลาด Storytelling จึงไม่ได้แค่บอกข้อมูลสินค้า แต่คือ “การเล่าเรื่องที่ทำให้แบรนด์มีชีวิต” — สร้างความรู้สึก ความผูกพัน และแรงบันดาลใจให้กับผู้บริโภค

---

🎯 ทำไม Storytelling ถึงสำคัญในยุคดิจิทัล

1. ผู้บริโภคเบื่อโฆษณาแบบขายตรง
   การเล่าเรื่องช่วยให้ข้อความของแบรนด์ไม่ดูยัดเยียด แต่กลายเป็นเรื่องที่คนอยากฟังและแชร์ต่อ

2. สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
   ในตลาดที่มีสินค้าคล้ายกัน การมี “เรื่องราวเบื้องหลัง” เช่น จุดเริ่มต้นของแบรนด์ หรือแรงบันดาลใจในการสร้างสินค้า จะทำให้แบรนด์ดูมีตัวตนและน่าจดจำมากขึ้น

3. สร้างความผูกพันทางอารมณ์ (Emotional Connection)
   คนมักจำ “เรื่อง” ได้ดีกว่า “ข้อมูล” การสื่อสารด้วย Storytelling จึงทำให้ผู้บริโภครู้สึกผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว

---

💡 องค์ประกอบของ Storytelling ที่ดี

1. ตัวละคร (Characters) – ใครคือผู้เล่าเรื่องหรือคนที่ประสบเหตุการณ์

2. ปัญหา (Conflict) – อุปสรรคหรือความท้าทายที่ตัวละครต้องเจอ

3. การแก้ปัญหา (Resolution) – วิธีที่ตัวละครหาทางออก ซึ่งมักเชื่อมโยงกับคุณค่าของแบรนด์

4. ข้อความหลัก (Message) – สิ่งที่อยากให้ผู้ฟัง “รู้สึก” และ “จดจำ” หลังจบเรื่อง

---

แพลตฟอร์ม TikTok Shop เปิดเผยว่า ร้านค้า/แบรนด์ไทยหลายราย “เติบโตขึ้น 8 เท่า” ในปี 2567 ผ่านการสร้างคอนเทนต์ที่มีเรื่องเล่า มีครีเอเตอร์ มีแบรนด์เล่าเบื้องหลังสินค้า ซึ่งสะท้อนว่า Storytelling เป็นส่วนหนึ่งของการเติบโต

หากคุณสร้างคอนเทนต์ สร้าง Storytelling ได้เป็นอย่างดีแล้ว แต่การมองเห็นโพสต์ไม่ดีเท่าที่ควร การยิงแอดสามารถช่วยดันโพสต์ หรือคอนเทนต์ให้คุณได้ สนใจยิงแอดทำโฆษณา ปรึกษา SMEjump มืออาชีพด้านการยิงแอดออนไลน์
บริการยิงแอด Facebook
บริการยองแอด TikTok