GMV Max คืออะไร

GMV Max คืออะไร?

อีคอมเมิร์ซในประเทศไทยเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว TikTok Shop ได้กลายเป็นหนึ่งในช่องทางสำคัญในการสร้างยอดขายให้กับแบรนด์ต่างๆ  หนึ่งในเครื่องมือที่ TikTok พัฒนาและผลักดันอย่างหนักในช่วงที่ผ่านมา คือ “GMV Max” ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ขายเพิ่มยอดขายรวมให้ได้สูงสุด และได้กำหนดให้เป็นวิธีเดียวที่จะใช้ในการโปรโมทขายสินค้าสำหรับการปักตะกร้า หรือ TikTok Shop

บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ GMV Max ว่าคืออะไร ทำงานอย่างไร มีจุดแข็ง-จุดอ่อนอะไรบ้าง และควรใช้อย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มโฆษณาอย่าง Facebook Ads

---

เข้าใจเครื่องมือเพิ่มยอดขายใน TikTok Shop | GMV Max คืออะไร?

GMV Max ย่อมาจาก “Gross Merchandise Value Maximization” หมายถึงกระบวนการเพิ่มยอดขายรวมของสินค้าที่ขายผ่าน TikTok Shop ให้ได้มากที่สุด โดย TikTok ได้ออกแบบระบบนี้มาให้ทำงานโดยอัตโนมัติผ่านการใช้ AI และแมชชีนเลิร์นนิง เพื่อช่วยผู้ขายที่ต้องการขยายยอดขาย โดยไม่จำเป็นต้องลงลึกในรายละเอียดการตั้งค่าแคมเปญโฆษณาแบบเดิมๆ

สิ่งที่ทำให้ GMV Max โดดเด่นคือ การใช้ระบบอัตโนมัติแบบ end-to-end ตั้งแต่การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การบริหารงบประมาณ การเลือกคอนเทนต์ที่จะแสดงผล ไปจนถึงการวัดผลลัพธ์ของแคมเปญ โดยทั้งหมดนี้ถูกขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมของ TikTok ที่เรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง

---

GMV Max ทำงานอย่างไร?

หลักการทำงานของ GMV Max คือการรวบรวมข้อมูลจากพฤติกรรมของผู้ใช้ TikTok ไม่ว่าจะเป็นการดูวิดีโอ การเข้าร่วมไลฟ์ การคลิกซื้อสินค้า หรือแม้แต่การเห็นคอนเทนต์จากครีเอเตอร์ที่ทำ Affiliate โดยระบบจะวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพื่อทำให้โฆษณาถูกแสดงต่อกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าสูงสุด

การวัดผลแบบครบวงจร

สิ่งที่น่าสนใจมากคือ GMV Max จะนับยอดขายแบบ “ครอบคลุม” ไม่จำกัดเฉพาะยอดขายที่เกิดจากการคลิกโฆษณาเท่านั้น แต่รวมถึง:

• ยอดขายที่มาจากวิดีโอออร์แกนิกที่ผู้ชมเห็นในหน้า For You
• ยอดขายจากการเข้าร่วม LIVE และซื้อสินค้าผ่าน LIVE
• ยอดขายจากคลิปหรือโพสต์ของพาร์ทเนอร์ที่เข้าร่วม Affiliate Program

ตัวอย่างเช่น หากมีผู้ใช้เห็นวิดีโอของคุณจากหน้า For You แล้วกลับมาสั่งซื้อสินค้าภายหลัง ระบบก็จะนับว่ายอดขายนั้นเป็นผลลัพธ์ของแคมเปญ GMV Max เช่นกัน

---

จุดเด่นของ GMV Max

1. ใช้งานง่าย ไม่ต้องตั้งค่าซับซ้อน

ผู้ใช้เพียงแค่กำหนด “งบประมาณต่อวัน” และ “ROI เป้าหมาย” เท่านั้น ระบบจะจัดการส่วนที่เหลือให้ทั้งหมด ตั้งแต่การเลือกกลุ่มเป้าหมาย การจัดการงบประมาณ ไปจนถึงการเลือกคอนเทนต์ที่เหมาะสมที่สุด

2. ใช้คอนเทนต์ที่มีอยู่แล้วได้ทันที

GMV Max สามารถนำวิดีโอที่อยู่ในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอโปรโมตสินค้า รีวิวจากลูกค้า หรือวิดีโอ UGC (User-Generated Content) มาใช้ในแคมเปญได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องสร้างวิดีโอใหม่

3. ระบบอัตโนมัติที่เรียนรู้ได้เอง

AI ของ TikTok จะเรียนรู้จากผลลัพธ์ของแคมเปญแบบเรียลไทม์ และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เหมาะสม เช่น การเปลี่ยนคอนเทนต์ การเลือกช่วงเวลาแสดงผล หรือการปรับเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เกิดยอดขายสูงที่สุด

4. รองรับทั้งการขายแบบปลีกและ LIVE

GMV Max มี 2 รูปแบบหลักคือ:

• Product GMV Max: เหมาะสำหรับการขายสินค้าผ่านแค็ตตาล็อกใน TikTok Shop โดยตรง
• LIVE GMV Max: เหมาะกับผู้ที่ทำการไลฟ์ขายสินค้า โดยระบบจะดึงผู้ชมเข้าสู่ห้องไลฟ์และกระตุ้นยอดขายในช่วงเวลานั้น
• 

---

GMV Max ต่างจาก Facebook Ads อย่างไร?

การควบคุมแคมเปญ

• GMV Max: เน้นระบบอัตโนมัติ ผู้ใช้ไม่สามารถควบคุมรายละเอียดได้มาก เช่น การกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามอายุ เพศ ความสนใจ หรือกำหนดเวลาแสดงโฆษณา
• Facebook Ads: เน้นการควบคุมที่ละเอียด ผู้ลงโฆษณาสามารถกำหนดได้เกือบทุกอย่าง เหมาะสำหรับการทดสอบ A/B หรือโฆษณาแบบกำหนดเจาะจง

การวัดผล

• GMV Max: วัดผลแบบครอบคลุมทั้งระบบนิเวศของ TikTok ทำให้ค่า ROAS ที่แสดงอาจสูงกว่าความเป็นจริงเมื่อเทียบกับ Facebook Ads
• Facebook Ads: วัดผลแบบแคมเปญเดี่ยว วัดเฉพาะยอดขายที่เกิดจากการคลิกโฆษณาเท่านั้น ทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกแบบแยกรายแคมเปญ

กลยุทธ์โดยรวม

• GMV Max: เหมาะสำหรับผู้ที่มีคอนเทนต์อยู่แล้ว ต้องการยอดขายเร็ว และไม่ต้องการจัดการมาก
• Facebook Ads: เหมาะกับการสร้างการรับรู้ ทดลองตลาดใหม่ หรือเจาะกลุ่มเฉพาะแบบแม่นยำ

---

ใครควรใช้ GMV Max?

• ผู้ขายที่มีวิดีโอรีวิวจำนวนมาก หรือมีคลังคอนเทนต์อยู่แล้ว
• ผู้ที่ขายสินค้าผ่าน LIVE เป็นประจำ
• แบรนด์ที่ต้องการยอดขายเร็ว และไม่มีเวลาจัดการแคมเปญแบบละเอียด
• ผู้ที่เน้นการขายผ่าน TikTok Shop เป็นหลัก

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีวิดีโอที่ดึงดูด หรือยังไม่มีฐานลูกค้าใน TikTok ระบบอัตโนมัติของ GMV Max อาจยังไม่สามารถดึงประสิทธิภาพได้เต็มที่

---

กลยุทธ์การใช้ GMV Max ควบคู่กับ Facebook Ads

แม้ว่า GMV Max จะทรงพลังในระบบของ TikTok แต่การใช้ควบคู่กับ Facebook Ads จะช่วยขยายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น โดยกลยุทธ์ที่แนะนำคือ:

• ใช้ Facebook Ads เพื่อสร้างการรับรู้ในกลุ่มเป้าหมายใหม่ หรือผู้ใช้นอก TikTok
• ใช้ GMV Max สำหรับเพิ่มยอดขายจากฐานลูกค้าเดิม และเร่งการตัดสินใจซื้อภายใน TikTok
• ทำ รีมาร์เก็ตติ้ง โดยใช้ Facebook Ads เพื่อดึงคนที่เคยเห็นคลิปหรือกดเข้า TikTok Shop แล้วกลับมาซื้อสินค้า

---

สรุป: GMV Max คืออะไร และอนาคตของ TikTok Shop Ads

TikTok ได้พัฒนา GMV Max ขึ้นมาให้เป็นเครื่องมือหลักในการทำโฆษณาผ่าน TikTok Shop อย่างเป็นทางการ หากคุณต้องการขายสินค้าใน TikTok อย่างจริงจัง การเรียนรู้การใช้งาน GMV Max ให้เข้าใจลึกซึ้ง ถือเป็นสิ่งจำเป็น

• วางแผนงบประมาณให้เหมาะสม
• เตรียมคอนเทนต์ให้พร้อม โดยเฉพาะวิดีโอที่ดึงดูด
• ตั้งค่า ROI ที่ต้องการให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ

แม้ว่า GMV Max จะมีข้อจำกัดเรื่องการควบคุม แต่ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติ และการขยายยอดขายอย่างรวดเร็ว ทำให้มันกลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในโลกของ TikTok Shop

การใช้ GMV Max ควบคู่กับ Facebook Ads อย่างมีกลยุทธ์ คือกุญแจสำคัญในการสร้างยอดขายที่ยั่งยืน และขยายธุรกิจของคุณให้เติบโตในยุคอีคอมเมิร์ซ 4.0 อย่างมั่นคง

---

เกี่ยวกับ SMEJUMP

หากคุณกำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญการทำโฆษณา TikTok GMV Max อย่างมีประสิทธิภาพ SMEJUMP คือพันธมิตรที่คุณไว้วางใจได้ เราคือเอเจนซี่ด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญในแพลตฟอร์ม TikTok โดยเฉพาะ พร้อมประสบการณ์ในการดูแลแคมเปญ GMV Max ให้กับแบรนด์ชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ